• Создать единое видение стратегии (миссии, целей) компании или её отдельных частей
• Выработать понимание методов, сроков и ресурсов для воплощения этих стратегических задач
• Определить и изучить существующие модели коммуникаций
• Достигнуть договоренности о желаемом стиле взаимодействия
• Разработать план действий для улучшения общения
• Сформировать общее видение культуры компании у топ-менеджмента
• Согласовать и задокументировать план мероприятий по внедрению новой культуры среди сотрудников